鸿鹰国际保洁服务(北京)有限公司
地址:北京市海淀区上地东里一区4号楼科贸大厦2层212室
电话:010-62928255
联系人:冯总
手机:13911280380
邮箱:hongyingguoji@aliyun.com
邮编:100085
1.客户反馈渠道:我们为客户提供多种反馈渠道,包括方式、邮件和在线平台,方便客户随时向我们反馈问题和建议。
2.及时响应:我们承诺在收到客户反馈后,将在最短的时间内进行回复,并启动相应的解决方案。
3.问题解决:我们将认真对待每一位客户反馈的问题,并至诚努力解决。如果问题由我们的服务不到位导致,我们将承担相应的责任并进行补救。
4.客户满意度调查:我们会定期进行客户满意度调查,以了解客户对我们服务的评价和意见,并根据调查结果不断改进和优化我们的服务。
服务保障
为客户提供高品质的保洁服务是我们一直以来的目标。为此,我们制定了一系列的服务保障措施,以确保客户享受到良好的服务体验。
1:保险保障:在保洁服务过程中,我们将为客户提供相应的保险保障,以应对意外情况的发生,并保护客户的权益。
2.质量监控:我们将对每一次的保洁服务进行质量监控,确保保洁流程规范化,并及时发现和整改问题。
3.定期回访:我们将定期回访客户,了解他们对我们服务的评价和意见,以及是否存在任何后续需求,并提供相应的解决方案。
4.持续改进:我们承诺持续改进我们的服务质量和效率,不断提升客户的满意度和信任度。
作为服务性质的清洗保洁企业,我们提供的不仅仅是清洁、高质量的生活环境,我们更以诚信、诚实、诚恳的服务,带给客户物有所值的回报,客户的微笑就是对我们的回报。